集客行銷是什麼？企業必學自帶流量的網路行銷成功密技。(4)
所以說到這邊，你有點想法「集客式行銷」到底是要幹嘛了嗎？
先讓你的網站為潛在消費者的需求服務，才能讓客戶愛不釋手！
在網路資訊爆炸的時代，顧客接收到的資訊愈來愈龐雜。
你必須在最短的時間內吸引人們的目光，並且給予他值得停留、繼續閱讀，甚至留下聯繫方式的好理由。
擁有一個架構清楚、形象鮮明又好用的網站，就像是實體店面的門面一樣。你得讓對你的品牌不熟悉的任何人，在「路過」你網站的時候，至少看起來要是很專業的。
就像你在西門町的路上，新開了一間實體店面，至少要有有乾淨整潔有條理的裝潢，才會吸引路過的人群，走進去看你的店在賣些什麼。
如果你只是在最精華的地段擁有一個店面，而沒有打理內部的陳設、調整潛在消費客群習慣在店內的體驗方式，或是將店面的商品陳列地很雜亂，那麼你也無法贏得潛在消費客群再次前往你的商店的理由。
除非你的那間店是在一個偏僻的小鎮，人們要獲得那類型的商品沒有其他的選擇時，例如偏遠小鎮的加油站、雜貨小店，那你當然可以不用管到裝潢陳列。
而你既然都已經選擇了最精華的地段開店（比如購買關鍵字廣告或是做主動的社群媒體廣告曝光），好歹也要將店面的裝潢弄得乾淨整潔有條理，吸引路過的潛在消費客群走進去店裡看看你在賣的是什麼吧？
換作線上資訊—也就是你的網站門面（通常是首頁），或是引導消費者點擊的登錄頁面（Landing Page）。必須讓潛在客群覺得專業，才有可能再延長停留時間，看看你提供的商品及內容。
否則就算你的網站有再多的內容，也很可能因為流程的不便，使得顧客不再光顧你的網站。
另外，若你的企業需要針對海外市場做行銷，你的網站就必須有不同語言版本或提供幣值切換，甚至也附上線上方便簡潔的聯絡方式。
因此，網站首頁或是登錄頁面、重要的內容頁，就是你做Inboud Marketing要著重內容跟持續優化的地方。
集客式行銷，開發海外B2B市場更要做好！
如果你是台灣OEM/ODM的企業主或是行銷業務人員，當公司想要開發海外市場時，善用集客式行銷，現今對你們而言更加重要！
當然，你的企業可能早就採用以下的方式來開發潛在客戶，包括：
- 寄送 cold email開發潛在顧客
- 積極參與海外的展覽、搜集潛在客戶名片
- 直接在海外市場設立分公司以拓展當地的市場
然而根據Maxlead的報導指出，目前已經有70%的海外採購人員，用網路尋找海外的合作廠商。
因此，除了上述的傳統方法以找到海外潛在買家或合作對象的方式外，你更需要善用自己的網站來做你的門面和形象，為你做好行銷的工作，協助你能更快地在搜尋引擎的結果佔有一席之地，加速海外市場的擴張。
以B2B企業的角度來說，則是以行銷策略為基礎：包括找到企業的核心價值、分析潛在顧客、定義市場。再結合內容佈局，用對潛在消費客群「有價值的內容」為你樹立起專業形象、取得顧客的信任。
比如，顧客在你的網站中，可以順暢地根據網站的說明與引導，找到他內心想知道相關專業內容的各種答案。透過企業網站的自動化流程設計及串接，你可以更有效率地開闢你的海外市場，找到對的潛在顧客！
當你不斷優化與豐富網站的內容，並且定期給予你的訂閱用戶實用的資訊，你更能在網站、官網部落格中展現自己的優勢和價值，呈現出你為顧客解決問題的專業合作態度、思考的細緻程度，具備產品研究和開發能力、整合能力、嚴謹的品質控管能力、客製化服務、生產的靈活性等優勢，形同扮演顧問的角色。
這時你和顧客的生意談判，將不再只是以「量」和「價」之間的折衝（折衷）來談論，當你能更清楚地讓顧客明瞭你能帶給他這些價值時，顧客也會更願意付出較高的價格。
台灣企業在國際市場一直都相當有競爭力，然而隨著時代改變，行銷的方式也該與時俱進。
如果能在傳統的行銷基礎之上，再結合網路的集客式行銷，線上線下有效整合，你的企業將能把事業做得更大、更好，甚至不用去參展也都能接到海外源源不絕的訂單！
關鍵字：網頁設計,網路行銷,虛擬主機,平面設計,ERP系統
參考文獻：
1.黃惇勝（1995）。台灣式KJ 法原理與技術－邁向21 世紀改造臺灣的思考武器。台北：中國生產力。
2.周家瑜（2003）。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文，未出版。
3.李立行（2001）。消費者解讀體驗行銷廣告之研究：以Nike“Just Do It”為例。世新大學傳播研究所碩士論文，未出版。
資料來源：TransBiz
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