利用網頁設計與網路行銷參與社群力量
到目前為止，想必你已經聽過社群媒體如何身為網路行銷策略最佳輔助的各種言論。這個主題已經講到爛了，所以我們也不要再浪費時間老調重彈。讓我們轉個方向，來看看你可以如何利用社群力量，建立觀眾想要分享的內容。
確保你的網頁設計的內容分享容易
沒錯，這聽起來很簡單，但你的網頁設計內容到底分享容易嗎？如果你想要它被大肆轉載，你必須確保這件事非常簡單而且方便。分享是社群媒體非常重要的一部份，也是其成功的關鍵。這個管道不但讓分享不費吹灰之力，也讓分享變得很「潮」。這個潮流對任何有在網路上耕耘的行銷人員都是一大利處，但你必須站對位置才能真正獲利。
讓你的網頁設計內容好分享很簡單，只要將Facebook和Twitter按鈕放進網頁就可以辦到。如果你有部落格，在部落格文章旁邊放上Digg和Delicious的按鈕。雖然「轉寄給朋友」就很有用，但這額外的步驟可以將訊息傳播得更遠。
鼓勵話題持續延燒
將社群分享按鈕和圖標放進網站很棒，但你知道什麼更有效嗎？說服使用者實際使用他們。讓訂戶知道你希望他們參與推特上的對話。邀請你的部落格讀者加入你的LinkedIn群組。你必須要建立有活力的號召行動，吸引他們的注意力，並向他們解釋為什麼應該在某個特定網路連結你、或分享你的內容。
如果你希望訪客有特定的舉動，你就需要有特定的表現。不要把所有工作都推到按鈕身上。
整合行銷管道
隨著消費者在越來越多的管道間遊走，擁有一個整合的行銷策略也變得相當重要。觀眾互動的地方，就是你該去的地方。如果特別優惠或即時更新可以在社群中發揮更大的影響力，又何必讓這些資訊侷限於網域呢？說不定吸引讀者的部落格文章反而會引起更多在電子郵件之間的討論。整合的行銷策略會增加你的曝光率，並讓你的訊息有餘裕完整發揮潛能。對，你是在這裡先聽到的：網路行銷棒呆了。
在溝通的時候表現得像個人
在溝通中維持人性其實沒有聽起來那麼簡單。我們花了太多時間在討好搜尋引擎和埋首於數字之中，於是常常忘了我們的對象其實是人。除非負責寫文案的是個機器人或軟體，否則你應該永遠以友善、個人、親切的方式說話。從各領域到網路社群，社群時代的行銷就是這麼一回事。
參考來源：Benchmark 部落格
參考文獻：
1.范碧珍、董又菁（2001）。21 世紀的行銷趨勢--體驗行銷：不只是血拼，體驗式消費時代來臨。突破雜誌，187，26-30。
2.蔡杉源（2003）。百貨零售業體驗行銷策略運用之探索性研究：以漢神百貨開店慶暨母親節活動為例。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所碩士論文，未出版。
3.劉智華（2001）。網站體驗與上站忠誠度之關係研究—以資訊提供型網站為例。中原大學資訊管理研究所碩士論文，未出版。
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