行銷總監看過來!”社群媒體地形圖”與其適用行銷目的
2010是社群行銷年。
cmo.com整理發布了這個”社群媒體地形圖”，原名稱是The CMO’s guide to: The Social Landscape。分析各主要社群網站在＂與用戶溝通＂、＂品牌露出＂、＂流量導入＂與＂SEO＂四件事情上，給予＂好＂、＂尚可＂與＂不佳＂三種等級的評價。讓大家知道該怎麼運用哪個網站在甚麼樣的行銷目的上，非常值得參考。
中文表格參照圖
| 網站 |
與用戶溝通 |
品牌露出 |
流量導入 |
SEO |
| 無名小站 |
平台特性針對年輕用戶，透過留言溝通 |
針對藝人、名人、模特而有顯著效果 |
分享機制薄弱，對拍賣則有很好的導入機會。 |
對Yahoo搜尋有SEO的效果。 |
| Plurk 噗浪社群網站 |
即時性、互動性佳。且容易用搜尋追蹤使用者發表關於你與競爭對手的意見。 |
容易與網站整合。 |
若主題正確，粉絲經營得當，能導入大量流量。 |
SEO提升效果有限 |
| 地圖日記 |
溝通工具充足。但網站日記搜尋結果不好，無法追蹤使用者意見。 |
定位在個人休閒娛樂，不適合建立品牌。 |
使用者活躍，若提供適當主題，或能導入一些流量 |
多發表，在Google與Yahoo搜尋都能有所貢獻。 |
| FunP 推推王社群網站 |
溝通機制強，互動性佳，搜尋機制稍弱。 |
對建立娛樂圈品牌有些效果 |
透過分享與推文可帶來一些流量 |
SEO提升效果有限 |
| twitter 發文社群網站 |
可以很容易地用關鍵字追蹤用戶對你及你競爭者的意見。 |
可與網站整合，提供病毒式互動機會。 |
需在導流量與維繫粉絲數之間做平衡。過多的流量導入動作可能減少粉絲數。 |
對於您的網站能提升的SEO有限。但tweet本身的排名很高分。 |
| facebook 交友社群網站 |
使用者互動性佳，可直接接收到意見回饋。 |
粉絲專頁是最佳管道。如能雇用顧問，可大幅增加品牌露出的可能性。 |
透過＂分享＂鈕可帶來一些流量，但不會超多。 |
基本上做不到SEO |
| LinkedIn 專業社群網站 |
並非平台主要特性。但透過回答專業問題可建立權威。 |
個人品牌建立的最佳平台。 |
不太能導入流量 |
PageRank分數很高。幾乎可確保在第一頁。 |
| YouTube 影音分享 |
透過影片很容易傳遞訊息或取悅用戶。留言機制也方便雙方互動。 |
Youtube流量很大，是強大的品牌工具，適合推廣產品服務。 |
流量基本上停在影片。若在影片中嵌入網址，則可導一些流量出來。 |
影片PageRank的分數高，回連網站也會跟著提升PR。 |
| del.icio.us 網路書籤 |
缺乏溝通機制 |
沒有提供足夠的品牌認知工具。 |
效果日益降低 |
將網址放到這裡可以確保提升SEO |
| 原文來源：CMO.com |
文章來源：InSide 作者 Sting Tao
參考文獻：
梁定澎主編。「電子商務理論與實務」。第十章網路行銷。(檢索日期2008/03/12)。
石恩綸（2000）。女性網路使用者的網站印象與網路使用行為。台北大學企業管例研究所碩士論文，未出版，台北。
Song, J. (2005), A theoretical approach to web design in e-commerce: A belief reinforcement model, Management Science, 51(8), 1219-1235.
Wei, T.; Moore, R.; Engelland, B. (2006), Exploring Attitudes and Purchase Intentions in a Brand-oriented, Highly Interactive Web Site Setting, Marketing Management Journal, 16(2), 94-106.
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