網路開店如何靠關鍵字排名獲利
前陣子資策會宣佈台灣網路開店有可能因為景氣低迷而造成衰退,衰退若已是事實那商家下一步要怎麼做呢?
網路開店與實體開店最大的不同,我想每個人都有大致上的了解,就是不用負擔高價的房租、大量的店面裝潢,以吸引消費者進門來消費,而是純透過網路來吸引消費者,其實這是一好也是一壞的二面刃,好的是進入成本低,所以門檻也低,但壞的卻也是因為間檻低,所以競爭者眾,當然它也具備先進入者有其先機的優勢,後進者則需以些許技巧來吸引客人,這點也讓我們看到了「賠錢生意有人做」,例如:一元免運費商品的手法。
再來談談基本的網路開店的問題,網路開店的流程不外乎:網路平台->商家->消費者->網路平台(金流),在網路平台業者的協助下,商家其實要負責的已經變少了,尤其金流與物流皆有大型企業的協助,金流(網路平台業者提供)、物流(貨運與宅急便),那麼商家要注意的僅是上架商品、訂單確認、商品庫存、包裝。
這其中我想談的是上架商品的資訊,有好多商家都忽視了不少細節,舉例來說:當一個商品是盒裝時,容量、數量、商品特色、使用方法(食用方法),是必要供給消費者的資訊。
然而有太多的商家都把數量忘記了,這樣會造成商品的透明度減少了一半,不是每位消費者都知道這個品牌商品應該是幾包入,這是要由業者提供的,而不是由消費者來猜。
談到品牌也讓我想到另一個問題,網路開店雖然方便,但它多了一道手續「物流」,這個手續是一個成本的開銷,要由消費者付擔還是業者呢?
站在商家的想法一定要給消費者負擔,那問題就來了,如我最近看到一個新開的網路商店,它賣市面上常看到的3合一咖啡,它的價位和大賣場相同,但卻需要多一個運費,約當要付市價1.5倍才可以購入此商品,那它的競爭優勢也盪然無存了。
這點說明了,網路開店進入容易,競爭者也眾,在價格透明化,詢價/比價容易下,除了有服務消費者的心,更要有自我特色的商品,再大的餅誰都可以畫。
但要吃到可得憑點本事了,成本雖小,但沒收入一樣是賠,想跨入網路開店市場也要有三兩三的功力!
另外除了在網路平台B2C的努力服務外,在雅虎或Google的搜尋排名裡獲得流量導入,維持穩定流量的消費者進門消費,所做的網站關鍵字行銷也是很重要的。
在網路上開店卻沒有把網站好好優化關鍵字,就少了搜尋引擎的另一個獲利管道,每個在網路上的店家都知道,要只靠入口平台的網路開店獲利是不夠的,所以至少都會自己成立一個專屬網路開店的網站。
利用網站設計出與網路平台相互溝通的管道,在網站上做了許多關鍵字排名的優化,來吸引搜尋引擎的收錄,快速互相與網路平台導入流量,增加搜尋引擎的關鍵字排名的曝光度,引入另一個流量獲利,進而提高更多獲利來源。
這也說明了網路開店與關鍵字排名,兩者相輔相成各自互補,一旦網路開店經營成功,有穩定的熟客回流購買,關鍵字在排名上也能穩穩在收尋引擎排在前幾名,持續引入更多流量與獲利!
參考來源:光城遊蹤
參考文獻:
1.王育民、王怡舜 (1999), 行銷策略導向之旅館業網際網路服務內容規劃與設計, 第五屆服務管理研討會, 台北市, .
2.石恩綸(2000)。女性網路使用者的網站印象與網路使用行為。台北大學企業管例研究所碩士論文,未出版,台北。
3.梁定澎主編。「電子商務理論與實務」。第十章網路行銷。(檢索日期2008/03/12)。
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