創業就可以做自己喜歡的工作？事實：無聊事占掉你 80% 的時間
【為什麼我們要挑選這篇文章】很多人認為，創業之後就可以做自己想做的事，例如創一間程式設計公司，就可以做自己喜歡的程式設計工作。但是《創業者不能只做喜歡的事》的作者要跟你說：你錯了！
本書作者蘭德．費希金是多個新創企業的創辦人，將藉由本書讓我們了解新創企業的真相。下文作者要分享他的創業經驗：創業之後，反而更沒時間做自己想做的事。（責任編輯：郭家宏）
「工作將填滿你人生的一大部分，唯一真正令人滿足的方式，是去做偉大的工作。而做偉大工作唯一的方式，是熱愛你做的事。」―史蒂夫．賈伯斯， 2011 年
我可以自吹自擂一下嗎？
「我熱愛搜尋引擎優化（SEO）。」
我熱愛 SEO，因此當 SEO 公司的執行長，然後呢？
我喜歡：只要對網頁做一點小變化，就能使它出現在搜尋引擎的方式顯著改變，促使數十萬人光顧我的網站。我喜歡：為了克服艱難的關鍵字競爭，需要結合的技術專長與創意。我也喜歡：搜尋引擎為了網頁排名的秘密，發掘每一小片拼圖的過程。
當我找到新技巧，或是發現谷歌排序過程的精妙之處，眼睛就會發亮。我竭盡所能做最深入的挖掘，一做就是好幾個小時，純粹為了發掘和好奇的樂趣；對於能提升網路能見度的幾百萬種數學計算法，我也極度渴望證明自己的假說是正確的。
如果找到足夠證據，重複測試我的假說，結果在排名上均獲得成功，我就會欣喜若狂。我會在公寓裡跑上跑下，亂揮拳頭，像個削瘦、傻氣、猶太版的洛基（請鄰居記得閉上眼睛，我家不是每扇窗戶都有百葉窗）。
然後我會花更多時間以文字和影像記錄我的工作，在部落格或簡報上發表。當我終於按下「發布」鍵或站上講台分享心得時，就是我專業努力的尖峰。分享相關知識，為每天掌控幾十億人搜尋經驗的系統除去神秘面紗，都是我熱愛的事。
顯然我這個搜尋引擎優化公司的執行長，應該快樂似神仙對不對？我實現了（公認有傻勁的）夢想，不是嗎？
執行長是真正（爛到不行）的工作
我剛開始當搜尋引擎優化的顧問時，大多數日子的確是用來做喜愛的工作。可是當公司開始走上認真成長的軌道，我也 當上執行長後，我大概花不到 20% 的時間做那些事 ，有幾個月還一度減少到 5% 以下。
我們成長得很快，也是我第一次做執行長必須做的每件事。我的學習曲線很陡，很不好過。我不只要學習，還得現學現賣，重複做，直到做對為止。我做對做錯都茲事體大，員工依賴我指派合適的專案，以便使軟體更好，或使客群擴大。顧客依賴我建置和支援搜尋引擎優化工具，並且要比手動替代方案（或競爭對手的工具）更好。投資人依賴我雇用員工、執行專案、報告公司營運狀況、維持財務紀律，最要緊的是快速成長。當然，由數十萬個行銷專家組成的摩茲社群，也依賴我研究、教導、每晚發布搜尋及網路行銷領域的相關貼文。
沒什麼了不起，對不對？（插入過度換氣鏡頭。）
我記得 2009 年 10 月，光是一週內，我就要做這些事：招募新技術長；向幾位矽谷創投家募資過程不順，須在結束前力挽狂瀾；為兩項即將舉行的正式會議準備報告；與公司工程及營運團隊的高階成員，談新待遇和股票報酬；替重要的新產品計畫（網站開放瀏覽器，這將成為我們未來最受歡迎的產品之一）設計線框圖（wireframes）；替歐萊禮出版公司（O’Reilly Media）促銷一本我與人合著的書《SEO 藝術》（The Art of SEO）；還有令人不敢相信的，與聯合國某些高階技術人員會面，討論搜尋能見度對他們的幫助。
我幾乎沒有親手做搜尋引擎優化的事。
「創辦新事業以便做自己想做的事」，這種迷思在科技界流行文化裡深植人心的程度，不亞於一夕致富的迷思，值得加以破解及審視。 其中雖然有少許實話，卻埋在一層層令人生氣的虛偽矯飾下。
（本文書摘內容出自《創業者不能只做喜歡的事》，由 商業周刊 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：Pxhere CC Licensed）
工作出包也可以優雅彌補！職場雷包生存守則：解除當務之急，勇敢說「我錯了」
《犯錯：在錯誤邊緣的歷險》作者凱瑟琳舒爾茨曾說道：「人本來就會犯錯。我們不知道自己哪裡錯了，我們活在現在時間裡。」但如果沉浸在自以為是裡，不承認這是個問題，將無法立即挽救局面，所以能否正視錯誤成關鍵。
一股腦相信自己站在對的一方，是相當危險的，因為 每個錯誤皆是出於「認為正確」後才行事，所以發現錯誤，可能將對自我認同構成威脅。 然而當這況發生，會對「肯定」的需求變得緊迫，因此會用爭論、指責他人以及轉移責任等破壞性的行為，來聲稱選擇是正確的，但這也會導致問題產生。
解決錯誤的三大關鍵，既保有形象又瓦解問題
在你被視為推卸責任、傲慢冷漠之前，可以與任何人交談，包括老闆、同事等，透過溝通來處理好局面，以及保有自己的良好形象。而對話中應該包含以下三個部分：
1. 勇於承擔責任
開口說一句「我錯了」，但不要說「可是」等推卸責任的用詞。簡短的解釋，而非找藉口，承認錯誤已經造成對方的負面影響，並且要不要打斷受害者對這負面影響的一再重述。誠實傾聽，認真道歉。
2. 解決當務之急。
承擔責任後採取行動至關重要。即使錯誤不構成重大危機，也需要告訴對方正在執行的彌補辦法，並評估補救的實質性成本（金錢，時間等）以及錯誤造成的影響（感受，聲譽，信任等）。
3. 分享錯誤中所學，傾聽對方建議。
花時間自我反省，並思量在這次錯誤中，自己與他人所做的貢獻，進而肯定自己。
進而與受到影響的人分享，從錯誤中的所學，像是認識到自己容易忽視別人的意見等，以及對於以後類似情況的解決方法。最後別忘了，還要考慮對方的反饋意見，做出實際改善。
參考資料來源：
1.《Harvard Business Review》：〈What to Do When You Realize You’ve Made a Mistake〉
2.《Ted》：〈Kathryn Schulz: Kathryn Schulz：犯錯的價值 〉
（本文提供合作夥伴轉載，首圖來源：Pixabay, CC Licensed。）
關鍵字：網頁設計,網路行銷,虛擬主機,網站設計,ERP系統
參考文獻：
1.黃惇勝（1995）。台灣式KJ 法原理與技術－邁向21 世紀改造臺灣的思考武器。台北：中國生產力。
2.周家瑜（2003）。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文，未出版。
3.李立行（2001）。消費者解讀體驗行銷廣告之研究：以Nike“Just Do It”為例。世新大學傳播研究所碩士論文，未出版。
資料來源：科技報橘
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