關鍵字行銷:關鍵字工具懶人包,教你用對方法找到Keywords(上)
想把關鍵字行銷做好,勢必不能缺少好的標題跟內容,這次要從4個方面,告訴你從哪裡找到關鍵字以及協助關鍵字行銷的工具。
關鍵字為什麼重要?可以告訴你什麼呢?
- 你的目標受眾真正遇到的問題:如果有成千上萬的人都搜尋特定的字詞,這就表示你的利基市場裡,常會發生類似的問題或衍伸的問題。
- 你的目標受眾使用的語言:人們會用不同的方式去描述事件。如果你可以了解你的主要目標客群都使用什麼樣的方式去描述他們所遭遇的事件,你就可以更貼近他們的心,寫出具有競爭力、展現專業的內容。
- 哪些議題是過時的,哪些是重要的。
找關鍵字的方法
1. 看看大家都想學習什麼?
做線上行銷是為了銷售某些東西,不過在這內容行銷當道的時代,你就必須更了解你所提供的商品或服務的產業裡面,人們想要學習或是精進的部分是什麼。比方說你未來想要賣的商品是咖啡壺,那麼會想要買你的咖啡壺的消費者他們會想要增長什麼樣的知識,或者需要具備什麼樣的條件才會選擇購買你的咖啡壺。
而這類知識型的消費者他們大多會出現在幾個地方,比方說大型的電子商務商店、追隨意見領袖的小型利基市場以及線上學習平台。
以美國市場來說,這類的消費者可能會到Amazon上購買相關的書籍自學,比方說:咖啡豆怎麼分辨?咖啡怎麼煮才好喝?或是追蹤知名的部落格、咖啡達人,當他們有實際授課教學的時候報名參加。甚至是上Udemy和Skillshare。Skillshare,如字面上的意思,它就是個學習技能與技能分享的平台,上面有超過8000門課,類別包括商業、烹飪、設計、手工藝、影視音樂、攝影、科技、寫作、生活風格等。
若是以台灣市場來說,則可以到最大的網路書店博客來,台大開放式課程、以及結合線上學習平台與群眾募資的Hahow(好學校)。
首先,到這些知識類消費者會出沒的地方,去看看他們喜歡的書籍或是課程。在分類下,從課程的描述你會找到他們所熟悉的語言,再根據熱門程度,看到最多人選擇的課程內容或購買的書籍為何,從這些課程或內容中可以提供的頁面資訊,獲得關鍵字的想法。
雖然不是所有課程或是書籍都會將內容寫得非常詳細,但是你可以試圖在這些網站裡找到相關的關鍵字,甚至是實際透過閱讀和聽課,更了解該領域的動態。
再來,就是把這些網站當作搜尋引擎一般。比方說你在Udemy上面搜尋你所想要的關鍵字時,理論上都會看到下拉清單中有建議的詞彙,你可以將這些關鍵字放在你的關鍵字列表中。
2. 問答論壇
關鍵字最好的生成方法是從讀者來的,以前很難知道讀者在想些什麼,但是現在你有很多的方式找到你的目標客群都在問哪些問題。
(1) Faqfox
Faqfox是一個信手捻來的小工具,可以生產內容或是關鍵字的發想。根據你輸入的關鍵字,它會在很多的論壇和網站中搜尋你所輸入的關鍵字的相關內容。
一旦你選擇了分類之後,短網誌和相關的論壇和Reddit討論區就會被放入這個工具中,如果找不到一個合適的分類,選擇Generic它就會幫你從以下9大網站中去找。
http://reddit.com
http://topix.com
http://answers.yahoo.com
http://quora.com
http://somethingawful.com
http://fluther.com
http://ask.metafilter.com
http://askville.amazon.com
http://kgbanswers.com
結果就會得到一長串的清單和相關的關鍵字,從這個清單你可以開始選擇關鍵字片語,以及你的TA目前曾經有過的疑問是哪些。這些都是潛在的關鍵字,能夠讓你去發想未來的相關內容。
(2) Answer the Public
Answer the Public 是一個免費的網站,從Where、Which、Who、What、When、Why、Are、How去延伸該關鍵字的相關議題,給予問題、介係詞和根據字母順序排序。但目前可分類搜尋的國家只有英國、美國、澳洲、法國、德國、西班牙、波蘭、瑞典、挪威以及丹麥。
很有趣的是,它能以圖示化呈現結果,也可以用文字區塊條列。你可以從Question和介系詞的使用中找到人們在意的主題和挑選出重要的關鍵字,以及讀者習慣使用的語言。
(3) 利基市場的論壇
對你的市場一定要了解!比方說你喜歡看運動賽事以及相關資訊,就要到ESPN,喜歡籃球絕對不能錯過NBA,喜歡足球絕對要知道UEFA。那麼如果想要知道國外數位行銷的相關資訊,就得去Warriorforum。
你可以將搜尋到的議題,透過關鍵字密度分析工具和過濾工具篩出一些Pattern,作為關鍵字清單中的參考,並且從中找出人們習慣使用的語言。就像是生成標題的時候,為什麼我們習慣會下「如何」、「怎麼用」之類的詞彙是一樣的道理,你會發現人們在描述某些事情時,習慣使用的字詞是哪些。
此外也可以參考Redditlist追蹤Reddit趨勢,讓你看到熱門的話題和有效為你帶來關鍵字靈感。而附加效益就是若能及時在該討論內引發熱烈的迴響,那麼你的網站流量也就自然被帶起來了。
(4) 其他QA網站
美國最大的問答網站就是Quora,台灣則可能是Yahoo知識+以及PTT。除了Quora之外你可能也可以從以下三個問答網站找到合適的關鍵字。
- Stack Exchange
- Wiki Answers
- Ask Metafilter
為什麼QA網站往往比起論壇來找關鍵字是更實用的呢?因為它不像論壇一樣是從最新的回覆內容開始方式,QA網站可透過「最熱門的內容」作為篩選的排序。你可以追蹤該議題,也可以從分類的預覽中去看到一些關鍵字,而當你找到主要的分類之後,可以再往下選擇更細的議題鑽研。你可以看到關於該提問的答案,回答者的回覆是不是很有用的,透過往復的查找,要在你的清單上添增關鍵字就十分容易了!
3. 看看競爭對手
如果像是非常知名的大品牌官方網站,其實它們不用特別透過關鍵字來產生流量或是找到他們的目標消費者,但是他們很有可能會搶下幾個比較熱門的關鍵字,可卻未必在相關關鍵字中也能獲得同樣的搜尋排名。因此如果你能知道主要競爭對手都在使用哪些關鍵字,或許可以嘗試看看爭奪關鍵字的寶座,或是對相關關鍵字下足功夫,畢竟要每個科目都拿100分也是很高難度的!
除了使用Google 關鍵字規劃工具之外,也可以透過Pro Rank Tracker獲得免費的20個關鍵字主要搜尋結果(可以輸入兩個網站)。
4. 社群對話群組裡挖礦
當人們開始在某社群媒體上熱絡討論某一件事情時,使用主題標籤(#hashtag)是最快參與話題的方法,你可以看到使用相關主題標籤的人他們都如何討論這個議題。雖然Twitter比起Instagram、Facebook和Pinterest在社群媒體的發展裡是相對弱勢,但是基於它起步得早,所以有非常多的相關工具可使用,也有聊天專屬的主題標籤,能讓群組的使用者即時地聊天。
- Tweetchat.com
- Twitterfall.com
- Twubs.com
以上這些工具都很類似,你可以看到其他使用者在Twitter上的發文。但要實際對關鍵字有幫助的話,必須參與即時討論才行。觀察人們的對話,追蹤提問者和意見領袖之間的問答,這些問答的過程時常含有實用的關鍵字,就像論壇一樣。而如果你在比較舊的討論串輸入主題標籤,基本上只會看到最新的、重新被推播或是轉發的內容,但這些通常都已經是問題的答案,以下是幾個你可以參與Twitter即時討論的地方:
- TWUBS
- Twitter Chat Schedule
不過缺點就是沒有一個網站是整合的平台,你只能透過Ctrl+F(Windows) / Command+F(Mac)找到幾個利基市場和對話群組,土法煉鋼地找對你有用的資訊。
關鍵字:網頁設計,網路行銷,虛擬主機,平面設計,ERP系統
參考文獻:
1.黃惇勝(1995)。台灣式KJ 法原理與技術-邁向21 世紀改造臺灣的思考武器。台北:中國生產力。
2.周家瑜(2003)。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文,未出版。
3.李立行(2001)。消費者解讀體驗行銷廣告之研究:以Nike“Just Do It”為例。世新大學傳播研究所碩士論文,未出版。
資料來源:TRANSBIZ
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