一起了解網站設計與用戶者體驗的重要性
現在企業網站越來越注重用戶體驗,畢竟良好的戶體驗不但可以獲得不錯的SEO效果、 網站排名 、 關鍵字排名 等,更會增加用戶黏度,更有機會達成商業目標。所以 網站設計 如何達到優秀的用戶體驗,已然是 網頁設計 者追逐和探尋的問題,在此將相關經驗做如下分享:
第一,以產品基本功能為基點,同時做出自己的特色
我們知道,產品的核心在於其使用功能,而產品要實現使用者的最大需求,在於如何提供和實現使用者所需要的使用功能,同時,如果能夠給客戶帶來意想不到的驚喜和體驗,做出屬於產品的特色,這樣,對產品的印象會更加深刻。
第二,抓住目標客戶,爭取做到大部分人滿意
首先要認清目標使用者,深入瞭解目標使用者,並瞭解其生活方式和價值觀念,對產品的使用方式和操作習慣,儘量滿足大部分目標客戶的需求和期望。同時,在做的過程中,要注意取捨,確有必要的一定要留下來並進行深挖掘,可有可無的要果斷的放棄,有時候放棄更能成就美好。
第三,給人友好對話的美好使用者體驗
要 想成就優秀的用戶體驗,那麼要將產品簡單化,人性化,使得使用者在使用產品時,就好像把產品當成好朋友間的交流與對話,使得產品能夠在使用者在使用時進行 完整的交互和體驗。不必追逐衡量產品使用者體驗的指標,只要務實的進行細節的雕琢,把握這決定成敗的因素,給客戶意想不到的完美體驗。
第四,確保視覺上和感官上都有美好的用戶體驗
要 想有美好的用戶體驗,光有漂亮的介面設計是不夠的,要將介面設計和交互設計結合起來,是的介面設計能夠達到快速準確的實現產品功能的作用,使得用戶在使用 時,不僅能有視覺上的美好感受,還能在使用時覺得很方便,是的產品不僅看起來覺得很好,使用起來更加感覺到它的便捷。才能達到美好的用戶體驗。
第五、有針對性的設計用戶體驗,並及時回應
使用者在使用時,通常為網路掉線,輸入資訊錯誤等問題而困擾,這些用戶切身的感受和煩惱是所有設計者應該探尋的,如果一個設計人員能夠解決以上的這些用戶煩惱的問題,提出高效可行的解決方案,一定可以從眾多人員中脫穎而出,也一定能夠為用戶所喜愛。
在用戶體驗過程中,一定要及時的對用戶問題給予回應,漫長的等待只會讓客戶不滿。除了及時處理客戶問題外,還要認真的分析研究使用者的目標及期望,探究出方案,並在產品中實現,只有這樣,才能達到良好的用戶體驗。
第六、簡單明瞭的用戶須知,幫助達成良好的用戶體驗
想到達成良好的使用者體驗,必須將產品使用過程中可能出現的產品須知等使用者需要閱讀的資訊進行簡化,簡單明瞭的闡述問題,告知須知內容,讓產品更加簡單透明,同時提供及時的回饋機制,讓客戶疑惑的問題能夠在第一時間得到準確的答覆。
網頁設計者只要注意到這些方面,並多關心瀏覽者的反應、客戶的需求等,就不難開發出具有一定程度的良好用戶體驗網站,一切都在於用心,如此而已!
參考文獻:
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資料來源:網頁設計
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