分享一頁式購物網站架構
其實我想做一頁式的購物服務已經很久了,以往購物結帳的流程都須經過層層頁面、層層考驗,既窘長又煩躁。
從會員註冊、驗證信箱、登入會員、選擇商品、加入購物車、填寫收件資料、轉至金流刷卡頁面到結帳完成。
經過這樣的磨練,誰不會發瘋呢,也並不是每個人都想加入會員...
前陣子,有機會認識一間台灣保養品牌 PreCarin草本原萃,由我們的夥伴們負責網路銷售通路的業務。
PreCarin對於形象包裝、使用成分和品質的要求都很用心,我覺得一定要運用自己的專長去要幫助、支持台灣品牌的發展。
因為給予的空間很大,我覺得這便是一頁式購物網站執行和實現想法的機會。
首先,我們針對PreCarin的八種商品進行討論,構思著如何呈現每種商品使用調性,以符合本身形象和保養類型。
決定設計八種不同的視覺,在頁面的瀏覽上是簡單易懂的、操作上提供直覺的使用體驗並重視商品本身的特性。
所有頁面的整體架構是一致的,可分為6大區塊:商品形象視覺、成分說明、規格說明、其它商品瀏覽、購物車、結帳付款。
在瀏覽其它商品時,只要將商品加入購物車,購物車會進行更新,所以不用擔心會漏失掉。
其中結帳付款分為:收件人資料填寫、選擇發票方式、信用卡付款。
在底層導覽列中,提供訂單查詢、退換貨說明與聯絡客服。
特別要說明一下訂單查詢,因為沒有會員註冊的服務,因此訂單查詢是採用聯絡信箱和訂單編號來進行,這對台灣的購物環境來說,應該沒有人會這樣做吧,但我覺得就是要去試試看,才知道市場和消費者的接受度。
畢竟,在國外許多購物網站的訂單查詢方式,也是採取類似的方法,做做看才知道。
像這樣的一頁式購物服務適合單一商品與品牌同系列商品,能針對商品調性和使用方式,設計專屬的視覺風格、加深品牌印象。
在手機、平板上也能快速瀏覽,如果喜歡就直接訂購,也能快速分享至社群網站,策畫行銷活動。
以往線上購物刷卡都需要轉至金流公司提供的加密刷卡頁面,而一頁式購物服務為SSL加密機制環境。
我們串接歐付寶提供的API文件,信用卡資料使用加密方式傳遞至歐付寶,由歐付寶系統保護處理。
待信用卡號經由歐付寶驗證確認後,會寄送簡訊驗證碼給客戶,讓客戶確認後輸入,就完成商品訂購了。
在網站上線前,我一直思考著,為什麼台灣沒有人想要做這樣的設計模式和網路服務?
或許站在公司經營的立場,能用金流公司提供的刷卡頁面就好,為什麼還要耗費時間成本去另外做呢?
的確,在這建置的過程中確實花費了很多時間在程式測試、資料校對和修改調整。
當網站通過測試準備要上線時,內心真的很感動,我相信這會是一種購物型態的創新和突破,能為台灣帶來一些改變。
由於一頁式購物服務的雛型架設成功,也得到了日本公司的認同與肯定,採用我們的模式,為他們的商品建構一頁式購物服務。
或許,這個架構還有待加強和調整,但我仍希望在不久的將來,可以為台灣的網路服務環境帶來好的改變!!
參考文獻:
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3. 黃中杰,2002,JAVA 與XML 技術手冊,台北:碁峰資訊股份有限公司。
資料來源:索尼與香蕉王的紅燈人生
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