你不是沒有品牌，你只是跟它不熟而已
修練武功也分各路門派，新手電商們最常見的困擾在於，天上大神那麼多，到底要聽誰的話？12月系列課程的年前最後一堂課，TeSA邀請「行銷武士」來談品牌行銷。
課程一開始，筆者以破解品牌迷思入題，說明一般大眾甚至行內行銷所認知的品牌，其實又可以分成三個層次，分別為：精品、名牌以及品牌。
針對這三個層次進行行銷規劃時所需注意的目的，應該清楚定義，並明確影響操作模式。
就像你總會記得班上有一個看起來總是默默做著自己的事情，卻經常想不起這個人的名字，最糟的狀況，是在邀請同學會時忘記他。這種同學如果想要讓大家記得他的名字甚至受歡迎。其實就是品牌建立初期應該著重的事情：「慎選消費者，別被拉低格局」，品牌管理其實是消費者管理，老闆們經營品牌，最重要的工作是培養員工品牌概念。
一個品牌又分別有內在與外在，外在看打扮，從CI設計與品牌色開始，就能彰顯不同性格，「大家覺得這樣的品牌，小籠包賣多少錢合理？」
筆者以鼎泰豐為例，將字型與配圖做不同的調度說明後，請現場夥伴回饋圖像價值力。以簡單易懂的譬喻，就能清楚感受外在的重要性。
但論皮論骨，一個沒有內容的正妹總是會年華老去然後玩膩。
品牌定位不明確時，消費者就會不知道如何與品牌相愛。
倘若品牌能有清晰的承諾，未來想延伸更多的產品或服務，就有機會降低開發門檻。
訂立品牌願景，就等於設定了品牌短、中、長期目標，規劃目標路徑。
最後，當一個品牌擁有個性，就能吸引相對應的消費者關注，但別忘記溝通是多面向的，對內訴求品牌精神凝聚員工向心力，對外則向消費者持續溝通品牌理念。
建構一個內外兼備的品牌，在不斷修正的過程中，持續通暢溝通管道，才能一步步從消費認同(品牌)、同儕認同(名牌)，甚至走到追求身份認同(精品)。
關鍵字：網頁設計,網路行銷,虛擬主機,網站設計,ERP系統
參考文獻：
1.黃惇勝（1995）。台灣式KJ 法原理與技術－邁向21 世紀改造臺灣的思考武器。台北：中國生產力。
2.周家瑜（2003）。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文，未出版。
3.李立行（2001）。消費者解讀體驗行銷廣告之研究：以Nike“Just Do It”為例。世新大學傳播研究所碩士論文，未出版。
資料來源：TeSA
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