【中國式創業故事】拼多多的社群策略有多神?抓穩疫後消費趨勢、5 年內成全中國第二大電商平台!
拼多多僅短短成立 5 年,市值已超越京東成為中國第二大電商平台,拼多多是靠何種策略,看準線上消費商機,在疫情期間市場一片慘澹中不斷逆勢成長?
拼多多是誰?創辦人黃崢躍升成為全球富豪之一
雜誌《富比士》5 月底公布全球前 25 名富豪排行榜近兩個月的身價變化,中國電商平台拼多多創辦人黃崢成為財富漲幅最大的富豪,年僅 40 歲的他的,靠拼多多的股價翻漲身價上升 179 億美元,達到總身價 356 億美元。
黃崢現在已是中國排名第 3 名的首富,緊追在騰訊董事會主席馬化騰及阿里巴巴集團創辦人馬雲之後。
成立 5 年抗衡京東、阿里巴巴,靠的是打造「電商社群」
根據拼多多五月公布的 2020 年第一季財報顯示,第一季營收人民幣 65.41 億元,年增 44%,優於市場預期的 49.74 億元,在截至第一季的一年內,拼多多的年度活躍買家數高達 6.28 億,與 2019 年同期相比,活躍買家數增加 1.85 億,同時每個買家的平均支出成長了 47%,達到人民幣 1842 元。
拼多多能在成立短短 5 年之內,市值已逼近 700 億美元,迅速發展成中國第二大電商平台,足以跟京東、阿里巴巴抗衡, 拼多多瞄準社群商機,與通訊軟體微信合作,得益於微信在中國的普及率及行動支付的便利性,消費者可在微信上與朋友分享商品、進行團購,用戶甚至能不需另外下載 App,即可透過微信支付直接在微信上完成消費流程。
疫情到來,採用薄利多銷策略
受惠於新冠肺炎刺激的線上購物需求,拼多多靠著長期以來薄利多銷的商品策略,因 主打民生百貨市場,價格硬是比別其他平台還要低,也因此在疫情期間成為許多消費者線上購物的首選 。
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同時更 看準直播趨勢,於一月份推出直播功能,消費者可以透過直播親眼觀看商品品質,更有意願在平台上購買高級珠寶、海鮮及生鮮食品等 。
拼多多也與地方農業中心合作,以直播方式舉辦農產特賣會推廣當地特色菜種,光是 3 月份的活動就帶進 4,900 萬份訂單,拼多多預計在 5 年內投入人民幣 500 億持續幫助農民線上銷售農產品。
黃崢日前於給股東的公開信中透露,新冠肺炎就像是試管中的催化劑,加速了新世界的形成 ,過去世界的某些角度正在被重新建構,而新冠肺炎正在用一股強大的力量改變我們的生活模式,它壓縮長久以來我們的行為,並用前所未有的速度刺激了線上商務的發展。
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創辦人黃崢 10 多年前,曾是 Google 工程師
黃崢出生於工人家庭,白手起家成功搖身成為世界富豪。
黃崢 2004 於美國威斯康辛大學麥迪遜分校取得電腦碩士後,放棄了微軟、IBM、甲骨文等大公司的機會,選擇加入當時還沒有上市的 Google 工作,果然他的眼光精準,進入公司後 Google 股價從 85 美元飆漲至 500 美元。
而後他離開 Google 並於 2007 年創立電商歐酷網,販售手機及電子產品,先後經歷許多投資,於 2015 年成立拼多多。成立 5 年,已成為中國前幾大電商平台,以優惠的價格及社群操作的策略,精準抓住消費者的線上購物模式。
2020 的五月中,拼多多市值已逼近 700 億美元,也讓黃崢身家翻漲成為中國第三大富豪。
參考資料來源
《Forbes》、《蘋果日報》、《商業周刊》
(本文提供合作夥伴轉載。)
淘寶供應鏈速度超快!網購「特規平板」一個禮拜跨海送到,價格還比台廠便宜一半
【我們為什麼挑選這篇文章】本文作者需要一個特別規格的平板,他先找了台灣廠商、之後又找了淘寶。台灣廠商相比中國廠商,兩方應對顧客的情況為何;更重要的是,兩方廠商提供貨物的「供應鏈靈活度」又是何種程度呢?
以下為作者的第一人稱敘述。(責任編輯:陳伯安)
之前有提到需要一台特規的平板。
平板都只買一台,台灣、中國廠商供應鏈是否靈敏?
先找台灣廠商,在網路上搜尋到一間公司有在做,打電話去發現他們在新竹,不過對方說隔天他們會上台北參展,於是隔天早上去了現場看了機子,現場發現有幾個問題待確認。於是之後用 email 往來詢問,但對方知道我只會買一台,所以態度上也不是很積極,我也完全能理解。
後來直接在淘寶上搜尋,賣的廠商可多了,好不容易找了一家有配前鏡頭的,外觀、系統也都符合需求。我就直接在淘寶上用即時通訊來回問幾個問題,對方客服也都「親」來「親」去的,回應得很即時跟詳細。最後我提出客製需求:A 要換好一點,CPU 要選 B、再加上 D、E、F 功能,電源要用美規…. 然後我只買一台。
神奇的是,竟然是我下單之後,他直接叫工廠組一台,再做燒機測試 ok 之後再寄給我。
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價格打勾、流程打勾,淘寶的中國廠商很厲害啊~
全程雖然沒通到話、沒見到面,但是我用台灣信用卡付款,淘寶上物流詳細到幾點幾分貨運員撿貨,送到哪裡,轉運,集運倉庫收貨,一切都是完整文字紀錄。所有的資訊都在淘寶 App 裡面掌握,一天會有很多新進度讓我知道,我也都很安心。
最後大概一個禮拜送到手(包含三天的測試時間),整機含運費還比台灣廠商便宜一半以上,規格還好上一大截。
然後這次是用一路發(ELF)集運,也可以用信用卡付款,這一家也很厲害,收到貨還會連電子秤上的重量一起拍照,幾號的航班因為什麼原因沒排到所以晚一天飛都寫得很詳細。
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整個流程真的非常順暢,感覺只是送比較久的 pchome 而已。真的很有感,世界是平的,淘寶生態系的中國廠商好厲害。
(本文經原作者 Tony Yeh 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。)
關鍵字:網頁設計,網路行銷,虛擬主機,網站設計,ERP系統
參考文獻:
1.黃惇勝(1995)。台灣式KJ 法原理與技術-邁向21 世紀改造臺灣的思考武器。台北:中國生產力。
2.周家瑜(2003)。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文,未出版。
3.李立行(2001)。消費者解讀體驗行銷廣告之研究:以Nike“Just Do It”為例。世新大學傳播研究所碩士論文,未出版。
資料來源:科技報橘
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