你適合當員工還是創業家?用這 3 點檢視自己有沒有「好員工」體質
【我們為什麼挑選這本書】如何成為一個卓越的員工?是職場中永遠討論不完的話題,有些人可能是在工作態度上有盲點,有些則是在自己的溝通能力與心理狀態上有問題。
在《世界並不仁慈,但也不會虧待你》一書中,作者與讀者分享了自己在職場生活中體悟到的處世態度,並列出了一些「職場專業人士必備的特質」。如果你在職場生活遇到了瓶頸,不妨透過作者的建議檢視自己,看看你究竟適合當個員工還是創業家吧!(責任編輯:陳美羽)
雇員(employee)受公司僱用,定期提供服務以換取報酬的人。
我現在是顧能(Gartner)的員工,因為顧能收購了 L2 公司。雖然受僱還是痛苦,但比預期中的痛苦少了很多,因為同事都聰明又友善。
我上一次受僱是 25 年前、從 UCLA(洛杉磯加利福尼亞大學)畢業後在摩根士丹利的第一份工作。我做過幾十份兼職,但沒有一份工作對健康有益,或是備受期待,希望我代表公司行動。受僱及「用薪資換取勞力」協議,是資本主義蓬勃發展的關鍵。
掌握 3 大職場專業人士必備特質,你也能成為卓越的員工
媒體每天都在讚頌創業家所需的技能與特質,包含有遠見、敢冒險、具備恆毅力。但很少人提到擔任好員工所須的技能,而我幾乎完全沒有那些技能。大家多半誤以為因為我是個創業家,所以沒有公司容得下我非凡的才華。
事實上,90% 的創業家之所以會開公司,不是因為能力高超,而是因為缺乏成為出色員工所需的技能。在校正風險之後,受僱於一家好公司或傑出公司,比當個創業家更有益。這又是著迷於「創新」的媒體,從來不討論的事情,那些表現卓越的員工多半具有以下特質。
一、當個成人,認清你不是一切的中心
當個大人糟透了,這一點我完全同意。你必須做自己不想做或可能沒道理的事,例如在尖峰時刻通勤上下班、出席和你的職務無關的會議等。但公司付錢給你,所以這些無理的事全變成責任,但願那薪水高到讓你付得起除痣費用。
當個成人的重點,在於認清你不是一切的中心,學會這件事就能讓你在組織中成為頂尖的 20%。
以上這些事在某種程度上都可以算是精神凌遲,如果你真的無法忍受這些事,就成為自僱者吧。最近我的公司發給每位員工一份企業桌曆,那個桌曆上每個月都有一句格言,我們一月要「發現、學習、成長」⋯⋯ 謝謝指教。我相信在辦公場所張貼勵志格言,可以算是虐待員工,而把這件事寫出來則使我獲得安慰。
當你成為自僱者,所有事情主要都為自己而做。那時候,你的行動就合理了,你主導了一切。
二、保持禮貌,「過分直率」不適用於大公司
由於我是個創業家,大部分的時間還是主要決策者,大家都把我的直率浪漫化為遠見與領導力。然而,這混合了憤怒、誠實與回饋的化合物,在當員工時可行不通,因為「正確」和「有效」之間存在差異。員工必須穿梭在兩者之間,明白自己是團隊的一份子,需要彼此支持。
小型到中型公司裡坐在總經理辦公室內的混蛋,通常是經營那個地方的主事者。 一家公司愈大,地位最高的那個人愈不能耍流氓,因為這種「過分直率」在公司規模擴大時,不再適用。
小公司會因為 6 個到 12 個 A 級球員拚命工作而興盛,而這些人沒耐性到令人難忍;大公司則由數百或數千名彬彬有禮的 B+ 級球員組成。如果你想維持你的直率,就別渴望擴張公司規模。
三、保有對自己的安全感
為別人工作代表活在未知裡。你經常發現,自己無法詮釋語言或非語言線索,或對你的考核。你不確定那個可以影響你生活經濟水準的人,對你有或沒有什麼計畫。我一離開大學就非常缺乏安全感,現在只是缺乏安全感的程度,每次別人走進會議室,我都假定他們在談論我。老實說,讓我走向創業的不是遠見,而是不安全感。
我現在是顧能的員工,必須忍受一些多數員工都要忍受的鳥事,但我變得比較淡定了。我不知道他們是不是怕我,不知道該拿我怎麼辦,或只是不在乎 ⋯⋯ 但他們通常不管我,也支持我。
在自己創立的公司當個員工,而沒有直屬的員工感覺很奇怪。我和其他員工一樣,得從電子郵件得知公司下一個季度的計畫。這種感覺有點像飄浮在太空裡,我穿著閃亮的服裝,大家對我表示欽佩,眼前享有美景,也就是大家口中的成功,但和母船之間再也沒有繫繩相連。這股不安全感又開始了。我有創造價值嗎?我在這裡幹嘛?他們會喜歡我嗎?
記得,做個「被需要」的人
我工作中最令人滿足的部分,是信任我的年輕人會向我諮詢下一步該怎麼走,或其他工作上的事。到了我這個年齡,其中一些小孩,如同我稱呼他們的方式,變成你的成年子女,你掛心他們過得好不好。這很令人感到滿足,搔動著我們隨年紀增長而出現的母愛或父愛。
我就像闖入噴射機隊(Jets)練習的美式球員喬.納瑪斯(Joe Namath)。所有人都尊敬我打造的一切,想跟我見面或談話。然而,我擔心自己很快就成為喝醉的喬.納瑪斯,搞得大家都試圖找個禮貌和最不尷尬的方式,請我離開那棟建築。
那個時刻就要來臨,這一點我相當清楚,但在他們做出那樣的決定之前,我都受僱為他們工作。
關鍵字:網頁設計,網路行銷,虛擬主機,網站設計,ERP系統
參考文獻:
1.黃惇勝(1995)。台灣式KJ 法原理與技術-邁向21 世紀改造臺灣的思考武器。台北:中國生產力。
2.周家瑜(2003)。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文,未出版。
3.李立行(2001)。消費者解讀體驗行銷廣告之研究:以Nike“Just Do It”為例。世新大學傳播研究所碩士論文,未出版。
資料來源:科技報橘
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