心理學上的買家,一個線上商店的網頁設計技巧
在業務的日常生活中,我們不斷地操縱人們的意識。利用熟能生巧的心理影響,我們成溫順的觀眾,準備購買的每個廣告中的產品。由於許多方法的建議,並直接勸說在線電子商務蓬勃發展。
首先,你需要學習您的網站和訪客之間的互動方式。各種各樣的調查將是非常有益的,從而追踪的方式,您可以到您的網站的外掛安裝熱門網頁設計最有趣的內容。
這些意見將幫助你了解你的客戶的意願和接合技術,下面你會增加他們的互動,因此你擴大你的銷售。
此外,我們已經提供了大量的心理技術,這將刺激你的銷售。為了你的店鋪,學習如何使用這些方法,很快你的工作,你就會有一個積極的結果。
使用一般的大眾消費心理的知識
據了解,標準超市工作的銷售方式,是網路商店採用的主要策略。可以增加利潤和數量的訪問者進行購買,使用簡單的行銷活動,如:
1.最賺錢的產品放在最好的位置;
2.結合互補的產品樣品(葡萄酒和奶酪,穿著拖鞋和睡衣)中的一類;
3.它們顯示在一個頁面上的搜尋結果。
以及如何接近互補產品共存與你 - 他們至少在一排,以吸引用戶的關注,事實上,他們可能需要其中的一個。
從很小的事情開始
每一個微小的變化在設計分析用戶反應:
1.按鈕的形狀/顏色的變化;
2.標頭中的內容和背景圖像的顏色的變化。
免費的Google網站優化工具是一個很棒的工具,主旨在幫助您舒緩網站測試質量。
推廣,價格和利率的變化
你讀了“行銷實驗”弗林特McGlaughlin博士,他說,大多數消費者認為價格已先成一排,平均值和標準。也就是說,當宣布從15%到30%的折扣銷售“,”你要知道,人們會期望15%的折扣金額較大的產品,和30%的只是很少的一部分人。這就是為什麼它是非常重要的國家,在頭一句話:“折扣高達X%”,在一般使用的短語“到”不要混淆人。順便說一下,你有沒有注意到“到”不是“過度”聽起來更有說服力嗎?如果你指定的價格以美元計價,更好地告知你的訪客的最低值,如啟動“從15美元”,這看起來多更多的吸引力比“$ 15 - 40美元。”然而,這樣模棱兩可的措辭,你可能應該確保註腳情況,其中載列的條款折扣,並設置他們非常清楚。否則,你可能會遇到一些與這些客戶吵鬧,誰不深入的問題,並在頁面,在那裡他們可以得到解決,將是一個很好的證明自己的清白。
買家很容易提供免費送貨,並可以甚至寧願15美元,運到20美元的折扣。嘗試受益於這些古怪的人的思維。巧妙地操縱數字和百分比,你會吸引著誘人的橫幅廣告,主題,郵件發送簡訊時,等
我想你已經看到了下面的價格標籤:$ 99.9549.95美元。訣竅是,他們在潛意識感知這些數字是接近90美元或40美元,因此對所有的邏輯,他們不歪曲這一數額的實際價值。一系列的實驗表明,商品的價格為9.99美元,共售出兩倍多為$ 10.00的!令人難以置信的,是不是?這種方法更適合消費者的美國人。此外,它工作得更好某些產品類別。
使用互惠的原則
這清楚地說明了羅伯特·恰爾蒂尼的“說服的心理學原則。總之,你希望提供的服務,在應對任何禮貌。我們所有的自小被灌輸這種行為規範。我們的父母教我們要有禮貌,並讚賞有任何偏袒,從而使我們容易受到心理的影響。他們使我們相信,人們會不喜歡我們,如果我們拒絕給一回的青睞。出售 - 是一個模擬的青睞,在一定程度上,它需要你相應。在線商店提供了額外的獎金,優惠券,更昂貴的類似物一個確切的產品,以便為客戶回答禮貌,購買這些產品的。其原理很簡單,呼吸呼吸。它的價格甚至如果提高它在銷售前,反正遊客不會來買。
漂亮的網頁設計網路商店
它已經證明,好看的商店容易使店員銷售更多的,法院是更有利的,有吸引力的人。網路商店的訪客驅動法官缺乏機會,以滿足你更接近相同的方法,他們依靠的第一印象。人類的潛意識根深蒂固的想法,裝飾精美的商店,所有其他的更好的。
使用的有個性圖片
使用照片,吸引你的感官,不要忘了,用戶“覺得有趣”的照片,有吸引力的男女個人。讓你的觀眾“聞煙”,“感覺的汗水”,品嚐葡萄酒和經驗,簡單地看這些照片的懷抱。
為了讓照片活靈活現的外觀與美光的時刻,請回全面性,最重要的是,確保您的照片傳達某種情緒:悲傷,恐懼或快樂。有人說,眼睛是心靈的鏡子,捕捉你所看到的,在拍攝對象的眼睛。請記住,雙手也極具表現力。
第一個人資訊介紹
根據統計,人被吸引到軸承的個性印記的文本。
想像一下:你打開電腦專賣店的頁面,你會看到一堆的冷漠和超然的態度為您提供的產品,它使你感到孤立無援的所有按鈕,圖像,和註冊表項。那豈不是更愉快的互動,針對你個人的,如果它是人類的一個“購物車”。你需要讓你的客戶覺得如果你要了解他們,或顯示人類般的臉,你的品牌。正反饋分數增加了可信性和與觀眾的第一人聊天,你作為一個專業,概述您的品牌形象。
簡單和方便的“速記”
人們只信任那些他們了解的事物和觀念。這就是為什麼我提出的指示和號召性的行動清楚地。你的店的頁面的視覺線索和指針應該清楚地看到和理解,使用戶可以輕鬆地找到他們來。您的網站導航符號之間的“互連”應該給出一個令人信服的貴公司的形象。
向上銷售資訊
什麼是向上銷售報價?這些產品通常被放置在結帳頁面,或直接在頁面上描述的禮包。您可以提供額外的服務,設施,擔保或交付給購買某些商品方面的優勢,在。你需要做的是什麼?做一個額外的保費報價,聽起來,這將是真正的“誘餌”,在良好的感覺!例如,向上銷售的產品通常是最好的選擇,以滿足客戶的要求。
結合價格
這種技術為您提供了一個可能改變不同的值。價格和包分配的方式,客戶選擇更昂貴的產品,這些產品之間的差異並不高。例如,亞馬遜提供了一個免費的“超經濟”交付價值超過25美元的任何命令。
這是這種技術是如何工作的。
如果你提供一個選擇,從3變體的設計:“網路版”,“印刷版”和“網路+打印”價格$ 59,$ 125和135美元,分別,你會注意到,大多數客戶喜歡第三個。但是,如果你刪除了“印刷版”,你會減少你的利潤,因為大多數人會選擇更便宜的“網路版”。
作為一種行銷工具的色覺心理學
大家都知道,某些顏色自然會影響到情緒和人的生理,你總是要考慮環境的特點,屬於你的潛在遊客。在各大洲,幾乎在所有的文化中被視為不同的顏色。因此,這將是很好的找出色彩理論的東西,在你開始建立你的未來商店的佈局。勝任組成的色彩組合將幫助你吸引更多的忠實用戶。
一些更有趣的東西:神經行銷技巧和竅門
決策過程
現在,讓我們來談談一個更有趣的事情,即決策。不要你知道如何humanz的作出決定?如果你不是一個心理學家,行為學家,或者如果你不學習心理學/行為的靈長類動物相比,這部分的文章將是非常有趣的。
它是如何工作的?
人類的大腦可以分為許多地方,古老的 - 發達國家幾百萬,幾百萬年前和更近的 - 那些我們已經獲得了兩隻腳。如果我們不發展,我們仍然會看起來像那些原始的靈長類動物類似松鼠從“冰河時代”。
我們作出的決定來自於我們的大腦,古老的一部分,它被稱為 - 爬行動物的部分。它響應的基本生存所需,睡覺,呼吸,生殖,對外界刺激的反應,它控制的決策行動。這就是為什麼它是真正重要的是會出現的一些行動,這部分,使用的語言,理解最好的。兩個大腦的其他部分,“新腦”和“中腦”有一定支撐作用。
1.新的腦是一個純粹的邏輯,它使扣除的事實和數據的基礎上,分享與其他兩個部分。
2.中腦的情緒。它處理的直覺和感受,然後分享它的發現。
3.爬行動物的部分是一個決策者。
幸運的是,你總是可以找出一些方法如何影響,即使是最頑固的人。
基本上,有四個簡單的技巧裡!
•診斷的痛苦 -爬行動物的部分“要”不惜任何代價避免疼痛。在這裡,您需要出示您的產品將如何“治痛”和“緩解挫折”;
•區分你的要求 -你需要一個鉤子,你的產品脫穎而出別人的,創建一個真正的對比度,看到你的特殊爬行動物的部分,並決定對你有利的;
•顯示的好處 -它的增益,它會從選擇你的產品,你需要證明你的好處,使用簡單,易於理解的消息的具體證據;
•傳達你的資訊 -完成有效的銷售技巧,您的郵件和演示文稿應該充滿視覺刺激和情緒,搶爬行動物的關注,並導致其作出購買決定對你有利的。
神經行銷理念
神經行銷的最新形式的市場研究,旨在研究大腦的反應,包括資訊和圖像的廣告。它假定,人的大腦有離散的功能區,管理主要是由潛意識的消費者行為。這種先進的技術可以影響到我們的潛意識。神經行銷中,你可以制定有效的行銷組合,將更好地滿足消費者(市場行銷的主要目標是什麼)。神經行銷學的最終將被用來定制產品和行銷傳播的潛在客戶的腦型。
神經行銷學的市場行銷的秘密武器,其重點是使網站更具吸引力的。這些技巧可以對我們大多數人所熟悉,但一起使用時,這些技巧將是你的武器大規模的吸引力。
1.太多的選擇 - 如果人們有太多的選擇,他們將沒有選擇的所有,那是陌生的,但是這是事實,更廣泛的產品範圍是,在更多的時候用戶需要選擇的1(你可以嘗試減少量的類似的產品);
2.社會驗證 - 審查和推薦,用戶在考慮其他更重要的專家提交的,或提供的網站專家試圖吸引客戶提交的評論,考慮他們的產品已經獲得客戶的評論;
3.稀缺性原則 - 如果有些東西是無法使用的,它被認為是更有價值;
4.食物,性和危險性 - 強大的的觸發器動作(免費使用,但不要過度使用);
5.電源的面孔 - 梭形臉部區,部分的大腦,讓我們把注意力集中在人們的臉上,使用的人的照片時,確保他們看的權利;
6.的故事 - 在以故事形式呈現的資訊,更好的處理,你可以個性化自己的想法與事實陳述,如果它是適當的(這將是你所提供的產品介紹視頻評論時有效);
7.承諾 - 小承諾一段時間後,你會得到更多的忠誠客戶,社會確認的要求。
結論
在這篇文章中提供的提示將幫助你提高網站的可用性和用戶反應,使用的權利時,他們會幫你實現天空的高轉換率,你會得到一個最好的方式來呈現的設計和內容,誘使遊客手柄,並有助於產生您的公司的業務。有一件事需要指出,這些技巧將是有益的,如果你沒有一個堅實的產品或服務開始,所以了解了這一點第一。剩下的只會將它交付給消費者的成功。
轉貼來源:InstantShift 作者:James Pattrick
參考文獻:
1.劉智華(2001)。網站體驗與上站忠誠度之關係研究—以資訊提供型網站為例。中原大學資訊管理研究所碩士論文,未出版。
2.戴湘涒(2001)。影響表演藝術消費體驗之因素及評估準則。國立政治大學企業管理學系碩士論文,未出版。
3.張春興(1989)。張氏心理學辭典。台北:東華。顧淑馨譯(2004)。
相關文章
如何增加網頁設計的技巧?為何Google對回應式網頁設計,搜尋策略是不好的選擇?如何解決三個網頁設計錯誤排版,前後比較建議不要在網頁設計表頭,使用Transitional DTD宣告了SitePoint發表網頁設計元素參考資料
最新文章
HVACKer:入侵隔離網絡的新型攻擊技術還有什麼不會被入侵?路由器 LED 燈已成為攻擊入口美 5 家獨角獸同天申請 IPO 掛牌,最狂的是一家估值 124 億美的數據分析新創!【台灣「智慧產業」開始佈局】緯創集團領投跨國 AI 新創 iKala,下一步拓展東南亞市場快可以用手機遠端遙控你的所有家電了