應用網頁設計核心路徑模型
核心路徑模型
“不要一上來就從主頁和整體導航方案來開始,而要從核心內容入手,由內而外來設計。“
“以目標為導向。”資訊架構師Are Halland在他的演講《核心-路徑法:可尋性設計》中這樣建議。
他概述了網頁設計的另一種方法:不要一上來就從主頁和整體導航方案來開始,應該從核心內容入手,由內而外來設計。就是這麼直接。
這個方法基於三個關鍵要素:
1.核心內容
核心內容就是吸引用戶來到網站的原因。從開發商的角度來看,核心即是網站提供的內容。需要注意的是,核心內容並不總是一個頁面。對YouTube而言,核心內容是視頻,而不是www.youtube.com上的頁面。這使得YouTube也可能會有在其他網頁設計上能夠找得到的視頻內容。
核心內容也可能帶有輔助資訊。例如,技術細節可以認為是核心內容的一個擴展。像Flickr這樣的網站,對照片的描述以及用戶給它的標籤,都是核心內容——照片的輔助資訊。
2.向內路徑
用戶該如何找到核心內容?有時,訪客通過主導航或搜索找到核心內容。但他們也可能直接來自穀歌。或者是其他路徑,例如來自其他網站,廣告,直接在流覽器中輸入URL鏈結,甚至通過RSS和時事通訊。進入路徑也要考慮搜尋引擎優化,例如人們搜索的關鍵字是什麼。
3.向外路徑
假設用戶找到了他們要找的內容,接下來他們可以做什麼、又會做什麼呢?從根本上說,後續的每個交互都會給業務帶來某種價值。這就是轉變發生的地方。對外路徑可以是從“把一樣東西放進‘購物車’”到“推薦一款產品給朋友”這些操作中的任何一個。和向內路徑一樣,向外路徑也有很多選項要考慮,包括離開網頁設計的鏈結。
這三要素中的每一個都具有不同的功能。核心內容真正是為用戶和業務雙方創造價值的地方。向外路徑的引導在這裏起到了很大的作用:網站最終希望用戶產生購買等具體行為。向內路徑保證了可尋性,就是如何讓用戶在網上找到他們想要的產品和服務。而從商業的角度來看,向外路徑是為網頁設計帶來投資回報率的東西。
轉貼來源:網頁設計知識部落格
參考文獻:
1.約瑟夫‧派恩(B. Joseph Pine II)& 詹姆斯‧吉爾摩(James H. Gilmore)、夏業良譯(2003)。體驗經濟時代。台北:經濟新潮社。
2.賴逸婷(2007)。網站體驗品質評估之研究。國立雲林科技大學視覺傳達設計研究所碩士論文,未出版。
3.張婷玥(2006)。顧客體驗與體驗品質之概念性研究。國立政治大學企業管理研究所碩士論文,未出版。
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