虛實並進的整合式行銷
在網際網路上做生意,並不代表就要忽略在實體世界裡吸引人潮的方法。除了使用橫幅廣告、電子郵件和其他線上的行銷工具之外,有頭腦的電子化企業擁有者會加上廣播、印刷品和其他媒體等方法,來為他們的電子商務網站做廣告和宣傳。
「要讓你的網站成為整體行銷計畫的一部份!」一家位於亞歷桑那州的網際網路行銷與設計公司Barong Consulting Group Inc.的總裁John Ferguson表示,「除非它是專屬於網際網路的產品,你不應該完全依賴你的網站來提供所有的行銷活動。」
結合實體與網路行銷
混合實體與網路的行銷活動,不只是把你的網址印在名片上。有許多的訣竅可以確保你實體的行銷活動能轉變成為真實的線上業績。對於入門者來說,你需要確定你的網址已經印在公司所有的印刷品上,包括信頭、廣告小冊子、新聞稿、發票和報告書等。如果你完成這最基本的線上與離線的行銷整合,就已經領先許多電子化企業了。懷疑的話,請看看雜誌上所刊登的一些網路公司的廣告,你會很驚訝地發現即使是在這麼基本的地方,也會有人忘了把他們的網址放上去。
看一看你放在平面印刷品上的網址。即使是最難記的網址,也很容易就能點選放入瀏覽器的書籤中,但是當你的網域名稱對於純粹的線上行銷來說無法達成孤注一擲的差異性時,選個好記的網域名稱以配合離線的行銷就很重要了。
對於廣播廣告來說這更是重要。想要在電視或廣播廣告中令人印象深刻,網域名稱應該簡短、精確,能說明你所提供的產品。包含太多字母、或不是以「.com」作為結尾的網址,都沒有人會記得。當電子化企業經營者想到電視廣告時,他們可能會想到一些網路新創公司揮霍著從股票上市所吸收來的金錢,用數倍於公司年營收總額的代價買下超級盃時段60秒的廣告。
但是電視廣告絕不只有超級盃而已。你可以在有線電視、本地電視台和廣播節目中很有效益地宣傳與你的產品相關的訊息,例如在烹飪節目裡插播廚房用品的電子商務廣告等等。廣播廣告的重要性對於對象較狹窄的電子化企業來說,比不上傳統的企業,但是如果你謹慎地運用,也可以成為你的整合行銷手法中很有價值的一部份。
善用傳統媒體
不要忘了在傳統媒體裡沽名釣譽,以宣傳你的網站。這不僅是免費的,而且因為編輯的背書比廣告更有份量,還會比付費的宣傳更為有效。發送新聞稿給媒體,通知他們關於你的電子商務的新聞。有報導價值的事件可能包含了名人的造訪、產品的上市聲明和得獎的新聞。
要確定在你的新聞稿裡附上完整的聯絡資訊,有報導價值的事件的日期、時間和地點,還有最重要的─你的網站。試著把新聞稿發送給媒體的合適部門裡的一個特定的編輯。在媒體的姓名地址簿裡找出媒體的聯絡資訊,讓他們有足夠的時間對你的新聞做出反應,並且規劃可能的報導。
把自己侷限在線上的宣傳活動,就好像零售商只用店面裡的招牌來打廣告一樣。如果你可以用基本的混和行銷方法來宣傳你的網站,你將可以在吸引注意力和客戶方面佔有優勢。
資料來源:By Mark Henricks, Entrepreneur Magazine
參考文獻:
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