CPC、CPM是什麼？一次搞懂PPC廣告投放術語(1)
如果你有接觸過網路廣告投放，你是不是常常聽到PPC關鍵字廣告、CPC、CPM、CPA⋯⋯這些專有名詞，卻搞不懂他們之間的差異和內涵是什麼，以及到底該在什麼時機點採用哪一種廣告投放的付費方式？這篇文章讓你一次搞懂數位廣告投放，現在主要平台投放廣告的形式有哪些？收費的方式有幾種？：
廣告計費的主要三種方式
1. PPC（pay-per-click）
PPC（pay-per-click）每次點擊付費，只有當消費者「點擊」廣告內容時，廣告業主才需要付給平台費用。通常我們會說，這個廣告投放所選用的收費方式是每次點擊付費，而每消費者每點擊一次，所需花費的費用，則被稱作每次點擊成本（Cost Per Click, CPC）。
2. PPM（pay-per-impression）
若你想要增加人們對你的品牌印象、或是激起人們對你的品牌興趣、建立品牌知名度，你則會希望當使用者輸入相關關鍵字搜尋的時候，可以看到你的產品或服務出現在搜尋結果中，或是根據他過去的搜尋習慣，在平台上被動出現使用者可能感興趣的廣告訊息。
有別於上述的每次點擊收費，PPM是當你的廣告只要出現潛在消費者的面前，平台就會和你收取費用，通常是以千次為單位計算。我們會說，這個廣告的收費方式是以曝光量計費，而每當有一千個人看到你的廣告，你所需要支付的廣告費用，則被稱作CPM（Cost Per 1000 impression）每千次曝光成本。
3. PPA（pay-per-acquisition）
通常這是在消費者完成某一個指定動作，如「下載電子書」、「註冊成為會員」、「購買票卷」等情況下，廣告業主才需支付平台費用，而費用計算的方式則被稱作CPA（cost-per action）每次行動成本。
不同廣告計費方式之風險評估
如果以光譜的兩端來看，若廣告的收費方式採用CPM，則廣告主所需承擔的風險相對較大，因為只要當廣告曝光，平台就會向業主收取費用；反之，若廣告的收費方式採用CPA，平台所需承擔的風險則較大，因為必須要廣告內容達成特定行動時，平台才能向廣告主收取費用。
當然，廣告平台不會傻傻地讓每個業者都用CPA的方式來投放廣告，因為這樣他們很有可能就沒辦法賺到廣告費用，因此通常收費的方式會根據你的歷史轉換率資料，以及你設定平均最高的CPC值，來為廣告業主決定在達成特定行動轉換時的CPC。
跟廣告投放相關的專有名詞
在你了解基本的廣告計費方式之後，你可能還會聽到其他跟廣告投放相關的專有名詞：
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專有名詞
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英文全稱
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中文解釋
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CPC
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Cost Per Click
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每次點擊成本
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CPM
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Cost Per 1000 impression
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每千次曝光成本
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CPA
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Cost Per Action
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每次完成行動成本
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PPC
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Pay Per Click
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點擊付費式的廣告(廣告的收費形式)
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CTR
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Click Through Rate
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點擊率=廣告點擊率/廣告曝光次數
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CVR
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Conversion/Converted Rate
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廣告轉換率=廣告轉換次數/廣告點擊次數
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ROI
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Return on Investment
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投資報酬率=(廣告轉換毛利-廣告成本)/廣告成本
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- CPC（Cost Per Click）每次點擊成本：每次消費者點擊你的廣告，你所需要支付給平台的費用
- CPM（Cost Per 1000 impression）每千次曝光成本：每一千個人看到你的廣告，你所需要支付的廣告費用
- CPA（Cot Per Action）每次完成行動成本：讓消費者留下對品牌的實際印象、填寫表格甚至註冊成員會員等，正式進入到你的行銷漏斗中，所要花費的金額。
- PPC（Pay Per Click）點擊付費式的廣告：當消費者點擊以後，業主要付費的廣告類型
- CTR（Click-Through Rate）點擊率：人們看到你的廣告並且點擊廣告的比率。比方說，你的廣告曝光了1000次，但看到廣告並且點進去的人只有5個，那麼點擊率就是（5÷1000）×100%= 0.5%
- CVR（Conversion Rate）廣告轉換率：人們點擊廣告以後轉換（成交）的次數。假設有20個人點擊你的廣告，但只有一個人購買你的商品或服務，那麼你的廣告轉換率就是（1÷20）×100%= 5%
- ROI（Return on Investment）投資報酬率：廣告投放的成效，可以簡單地透過「廣告賺了多少淨利潤」，「在廣告投放花了多少錢」計算。比方說你透過廣告為該次的銷售賺得6萬元的淨利潤，在廣告投放上花了2萬元，那麼你的投資報酬率就是[（6-2）÷2]×100%= 200%
關鍵字：網頁設計,網路行銷,虛擬主機,平面設計,ERP系統
參考文獻：
1.黃惇勝（1995）。台灣式KJ 法原理與技術－邁向21 世紀改造臺灣的思考武器。台北：中國生產力。
2.周家瑜（2003）。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文，未出版。
3.李立行（2001）。消費者解讀體驗行銷廣告之研究：以Nike“Just Do It”為例。世新大學傳播研究所碩士論文，未出版。
資料來源：TransBiz
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